Hostinger: Avis d’utilisateurs et évaluation par des experts

Nous avons testé pour vous l’hébergeur web Hostinger. Hostinger, est une société d’origine Lituanienne qui sert aujourd’hui plus de 29 millions d’utilisateurs (oui, vous lisez correctement).  Avec 6% de part de marché au niveau mondial, il s’agit bel et bien d’un acteur qui pèse sur le marché des hébergeurs de site web. Fondée en 2004, sous le nom de 000webhost.com, la société est aujourd’hui reconnue pour ses solutions efficaces et sa satisfaction client.

Pionnier historique de l’hébergement gratuit, Hostinger est parvenu à faire évoluer ses services au fil des années. Si vous souhaitez lancer un site internet professionnel à prix démocratique, hostinger pourrait bien être la meilleure solution pour vous.

Aujourd’hui, nous passons Hostinger à la loupe. 6 critères ont été analysés afin de déterminer les forces, faiblesses et astuces pour héberger un site chez Hostinger. Vous découvrez ici notre analyse complète basée notamment sur des paramètres techniques, les tarifs, des avis d’utilisateurs et l’ergonomie des panneaux d’administration.

Faut-il faire confiance à Hostinger en 2021 ?

Analyse d’un expert par rapport à Hostinger

Si on doit résumer Hostinger en quelques paragraphes, les premiers mots qui viennent à l’esprit sont sans doute : simplicité, accessibilité, international.

Si Hostinger est sans trop de doute la solution la plus utilisée au monde pour héberger un site web, ce n’est pas un hasard ! C’est simple ! Ses services d’installation simplifiée de blogs wordpress, d’ecommerce ou d’autres CMS permettent aux webmasters débutants de s’en sortir étape par étape. Ses interfaces d’administrations sont épurées et intuitives. Son support et ses documentations sont traduites dans plusieurs dizaines de langues. Ca change notamment d’hébergeurs tels qu’ovh qui ont davantage une vision « Tech ».

De plus, les tarifs pratiqués sont bas (sans l’être trop non plus) et les performances sont bonnes. Pour moins de 10 euros, on peut lancer un site pro capable d’accueillir plusieurs dizaines de milliers de visiteurs tous les mois. C’est ça aussi proposer des services « accessibles pour tous ».

Enfin, international. Hostinger ne connaît pas le mot frontière. Avec près de 200 pays couverts et 29.000.000 d’utilisateurs partout dans le monde, Hostinger est l’hébergeur ne plus internationalisé au monde.

Pour une analyse externe en vidéo, consultez cette vidéo :

Forces et faiblesses de Hostinger

Forces

  • Prix
  • Simplicité des interfaces et modules d’installation simples pour les CMS (WordPress, Drupal, Prestashop, etc.)
  • Grande communauté de près de 30.000.000 d’utilisateurs
  • Support et documentation ultra complète

Faiblesses

  • Les prix ont tendance à augmenter après un an (mais c’est aujourd’hui le cas chez la plupart des hébergeurs web)

Conclusion et recommandation

✔️✔️✔️

Sur base des 6 critères d’évaluation ci-dessous, nous ne pouvons que recommander Hostinger. Leurs solutions sont idéales pour les entrepreneurs qui veulent se lancer sans prendre de grands risques financiers. La qualité est au rendez-vous. Let’s go !


Critère 1 : Services et prix des offres pour héberger chez Hostinger

La gamme proposée est large. Petit aperçu des différents packs et de leurs principales caractéristiques. Pour consulter les offres détaillées, c’est par ici !

Hébergement wordpress

WordPress, incontournable sur le web depuis les années 2000. WordPress c’est une solution ultra populaire. Hostinger a donc mis en place des solutions optimisées pour les utilisateurs de WordPress : installation simplifiée, performance boostée, configuration simplifiée. De 30 à 200Gb d’espace disque SSD. Prix d’abonnement de moins de 10€ par mois. Hostinger est reconnu pour la qualité de ces offres.

Outils faciles de création de site web et boutiques en ligne

En plus des outils classiques pour installer sans coder (WordPress, Drupal et les CMS les plus populaires), Hostinger propose également Zyro, son propre outils de création web pour les personnes « sans connaissance en design ou en codage ». Les offres tournent autour de 5 euros par mois. Notez que les tarifs augmentent après un an. Cela vous laisse un an pour tester votre activité sans aucun risque. Après un an, les mensualités restent tout à fait raisonnables.

Hébergement web

Du plus petit hébergement mutualisé jusqu’aux serveurs VPS pour les techos, une large gamme de solutions existent. Les premières offrent offres d’hébergement mutualisées se vendent à quelques euros, les solutions cloud débutent 10 €, les serveurs VPS à partir de 10 €.

Hébergement cpanel

Le cpanel est une interface de gestion simple qui permet d’installer des CMS tels que wordpress, configurer des adresses emails, accéder de manière facilitée à phpmyadmin, etc. Ce panneau de pilotage est un des plus populaires sur le web. Il est compris dans les solutions d’Hostinger. En réalité, parler d’hébergement cpanel n’a pas vraiment de sens vu que le cpanel n’est qu’un outil installé sur un hébergement web de type cloud, dédié ou mutualisé par exemple.

Hébergement minecraft

Minecraft est un jeu vidéo d’aventure qui a attiré une grande popularité mondiale depuis sa sortie en 2011. Plusieurs modes de jeu et versions multijoueurs sont disponibles. Plus de 100 millions de joueurs sont actifs mensuellement. Il est largement considéré comme l’un des jeux vidéo les plus populaires de tous les temps. Hostinger permet de créer simplement et sans rien comprendre un serveur minecraft pour opérer vos serveurs de gaming.


Critère 2 : Ergonomie du panneau de configuration

Grande force de Hostinger, le panneau d’administration. Un interface simple et efficace qui tranche un peu avec d’autres solutions d’hébergement. On sent réellement que Hostinger a fait des solutions d’hébergement pour débutants, entrepreneurs et petites PMEs sa spécialité.

Hébergement WordPress clé en main, vers la page

Critère 3 : Expérience et fiabilité sur le long terme

Hostinger est une entreprise rentable avec des bases solides. Création en 2004, 30.000.000 de clients à ce jour. Hostinger a pour particularité d’être possédé par ses employés, avantage : pas de grand fond financier exerçant une pression sur les ventes quitte à oublier l’innovation. On ose leur faire confiance pour l’avenir sans stress !


Critères 4 : Avis de clients et utilisateurs

Intéressons-nous maintenant aux avis de clients. 29 millions d’utilisateurs, autant dire que cela représente un certain nombre de personnes qui peuvent partager leur expérience d’hébergement, donner leurs avis et rédiger des comparatifs. Pour répondre aux besoins de ses millions de clients, Hostinger a décidé d’investir dans « la qualité, la rapidité et l’assistance ». Résultats ?

Sur Truspilot, Hostinger obtient actuellement la note de 4.5/5 sur 2500 avis clients. A titre de comparaison, les autres acteurs du secteur obtiennent généralement des notes autour de 3-4/5. C’est donc une des grandes forces de Hostinger.

Au niveau des points relevés par les clients, la simplicité de mise en place et les prix bas sont appréciés.

Mon expérience lors du test d’hostinger est positive. Les instructions sont claires, les tarifs correctement justifiés, l’ergonomie est bonne. Le client est réellement guidé étape par étape, ce qui est très apprécié lorsqu’on se lance sur internet. Le module de création de site avec WordPress est également un plus.


Critères 5 : Performances : disponibilité, chargement et Vitesse

Premier critère intéressant pour évaluer la qualité d’une société d’hébergement : l’uptime (également appelé disponibilité des serveurs). Il s’agit d’un indicateur important et objectif. La disponibilité des serveurs permet d’estimer le taux de panne d’un hébergeur. Elle est exprimée en pourcentage du temps. Les hébergeurs web subissent tous des microcoupures. Si ces coupures sont très rares et limitées dans le temps, elles n’ont aucun impact sur les webmasters. Un hébergeur de qualité doit obtenir un uptime de minimum 99,5%. Pour évaluer l’uptime, il existe de nombreuses sociétés spécialisées qui monitorent des centaines de sites web chez les hébergeurs web internationaux. Toutes les 5 minutes, ces sites sont testés. Sur base de l’ensemble de ces tests, un pourcentage est calculé.

Pour Hostinger, l’uptime fluctue entre 99.7% et 100% en fonction des mois et périodes étudiées (Source : hrank / websitesetup). Ceci signifie que les pannes sont très rares. On peut donc confirmer que le niveau de service est bon malgré les prix bas ! Bonne nouvelle, vous n’avez pas à avoir de craintes relatives à des potentielles pannes serveur.

Deuxième élément important pour déterminer la performance d’un serveur : la vitesse des pages hébergées. Cette vitesse est une indication de plusieurs éléments : la technologie des serveurs mis à disposition, la localisation des serveurs, la charge sur l’infrastructure mise à disposition (si la société d’hébergement a un trafic très important sur chaque serveur, la bande passante peut être impactée.

Pour Hostinger, le site LoadImpact (spécialisé dans l’analyse de performance web) indique un temps de chargement de 128ms. Ceci est une belle performance. En analysant le site de Hostinger, ceux-ci indiquent notamment avoir recours notamment aux dernières technologies « lightspeed » pour accélérer leurs serveurs. Ceci explique sans doute cela.

Conclusion : en termes de performance, Hostinger propose des solutions technologiques au niveau supérieur des standards actuels.


Critère 6 : Documentation et support

Voici un point qu’on oublie souvent lorsqu’on souhaite faire appel à un hébergeur web : la qualité du support. Outre une bonne assistance en ligne, une documentation et une interface ergonomique peuvent faciliter la prise en main d’un système et améliorer l’expérience d’utilisation.

Pour offrir la meilleure expérience à ses clients, Hostinger se repose sur plusieurs stratégies : interfaces simples, nombreuses ressources concernant la création de sites web, la gestion des adresses emails, le choix de plugins, publication de tutoriels relatifs à de nombreuses questions de clients, base de connaissance, support 7j/7 ; 24/24.

La stratégie semble bien fonctionner puisque Hostinger est une des solutions d’hébergements qui bénéficie de la meilleure réputation en ligne (les avis de clients sont assez unanimes comme nous l’avons vu précédemment)


Histoire d’Hostinger, de startup a leader mondial de l’hébergement

Hostinger, c’est l’histoire d’une success story qui a débuté il y a un peu plus de 15 ans. En 2004, la société est lancée en Lituanie. Le but est simple : donner à un maximum de personnes dans le monde les moyens d’apprendre, créer et développer des activité web.

Très vite, la société se différencie. Hostinger est un des pionniers de l’hébergement gratuit. En offrant des solutions sans pub et gratuites (mais limitées) pour lancer un petit site web, ils parviennent à attirer un flux continu d’entrepreneurs. Sous la marque 000webhost, Hostinger leur permet de tester sans risque le marché de l’internet (NB : nous vous conseillons les offres proposées par 000webhost pour un site autre que perso. Les performances sont moins bonnes, le support n’est pas fourni et vous ne disposez notamment pas d’adresses emails). Avec la croissance de ses clients, Hostinger les fait évoluer dans ses solutions.

Dix ans après sa création, Hostinger compte en 2014 déjà 10.000.000 d’utilisateurs dans le monde. C’est ce qu’on appelle une croissance exponentielle ! En janvier 2017, le cap des 29.000.000 d’utilisateur est atteint.

Aujourd’hui, Hostinger, ce sont 400 personnes qui travaillent au jour le jour pour permettre aux blogueurs, entrepreneurs et sociétés de mettre en ligne leurs sites internet de manière simple, flexible et fiable. Actif dans 178 pays, c’est également un des hébergeurs les plus internationnaux.


Comparatif avec d’autres solutions d’hébergement

Si vous souhaitez des alternatives plus locales, voici deux sociétés à considérer. Nous avons repris ci-dessous leurs principales caractéristiques :

  1. Infomaniak : Infomaniak est une société suisse qui dispose de plus de 25 années d’expérience. Ils sont fiables et leurs interfaces sont simples. Ils comptent 200.000 clients dont pas mal de grands noms tels que Evian ou la rtbf. Ils proposent notamment des hébergements mutualisés complets avec personnalisation de mails, wordpress et Divi à partir 5 € par mois.
  2. Ovh : 16e plus gros hébergeurs mondial. Ovh est une entreprise française. Gamme de produits super large pour les infrastructures informatiques. L’expérience client est plus complexe mais on apprécie leur tarification démocratique et sans mauvaises surprises.

✔️✔️✔️

Voici donc notre analyse. Dans la section suivante, vous pouvez consulter les principales questions de nos visiteurs. Si vous avez des questions ou que vous souhaitez ajouter des commentaires, les commentaires sont là pour vous.


[review]

Questions fréquentes relatives à l’hébergement chez Hostinger

Peut-on lancer un site vitrine de manière simple avec Hostinger ?

Bien sûr, nous vous invitons à consulter notre article sur la création d’un site vitrine avec wordpress et ovh.

Comment avez-vous testé Hostinger ?

Nous avons décidé d’analyser les spécificités des solutions et de croiser des sources d’informations anglophone et francophone pour sortir cette analyse. En regroupant des sources fiables et objectives nous avons pu compléter notre analyse. Les avis ont été extraits de trustpilot (référence reconnue pour les avis clients), les données d’uptime de hrank (qui pilote un système de monitoring d’hébergeurs basé sur plus de 15 millions de sites web).

Hostinger fait-il partie des meilleurs hébergeurs web à l’internationnal ?

Sur base de cette analyse oui. Simplicité, expérience, réputation et nombre de clients semblent le démontrer.

Hostinger fait-il partie des meilleurs hébergeurs web en France ?

Pour nous, oui.

Hostinger est-il un des meilleurs hébergements web américains (USA) ?

Si l’on en croit les classements d’hébergeurs, les avis clients et notre analyse ici présente, la question est vite répondue. Oui, Hostinger fait bien partie des top hébergeurs aux US.

Pourquoi l’hébergement Hostinger a-t-il une bonne réputation ?

Voilà une question intéressante ! Selon notre analyse, il y a 3 raisons distinctes : un public cible clairement identifié, une communication ultra claire, des outils pour aider leurs clients pas à pas.

Hostinger est-il un hébergeur cher ?

Non, les offres sont bon marché. Les tarifs pratiqués sont accessibles et les services sont multiples. Les noms de domaines sont dans la fourchette basse du marché. Notez quand même l’augmentation des tarifs une fois que vous sortez des périodes promotionnelles.

Hostinger est-il meilleur que ovh ?

Bonne question, sur certains aspects tels que la communication ou la simplicité des interfaces oui Hostinger est clairement meilleur. Sur d’autres éléments (tels que la largesse de la gamme des services pour les profils très avancés), ovh propose des solutions plus adaptées, plus orientées ‘techos ».

Peut-on comparer l’hébergement hostinger à amazon ?

Oui et non. Ce sont bien sûr deux fournisseurs de services web. Différence majeure: En termes de public cible, Hostinger se destine à un public moins expert. Les solutions proposées sont plus simples et plus intuitives.

✔️✔️✔️

Un avis plus que positif pour nos experts, et pour les clients, des offres accessibles, une gamme large, une bonne documentation, … il ne manque plus que vous pour mettre votre site en ligne.

  • Avis des experts
  • Tarifs
  • Simplicité
4.5

Avis sur Hostinger

30.000.000 de sites web hébergés… Et bientôt le vôtre ?

Envoi
User Review
5 (1 vote)

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

CommentLuv badge